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고속버스 예매 취소 수수료 및 환불 규정, 예매 사이트 안내
고속버스를 이용할 때 미리 예매해 두면 좌석을 확보할 수 있어 편리합니다.
하지만 갑작스럽게 일정이 변경되거나 취소해야 하는 상황이 생길 수도 있는데요.
이때 예매 취소 및 환불 규정을 잘 알고 있다면 불필요한 수수료를 피할 수 있습니다.
이번 글에서는 고속버스 예매 취소 방법과 수수료 규정, 환불 절차, 그리고 예매할 수 있는 주요 사이트를 정리해 보겠습니다.
고속버스 예매 사이트 및 이용 방법
고속버스 예매는 온라인과 오프라인에서 모두 가능합니다.
아래와 같은 공식 예매처를 통해 예약할 수 있습니다.
✔ 인터넷 예매 사이트
- 고속버스통합예매사이트
- 티머니고
✔ 모바일 앱
- 고속버스 티머니
- 고속버스 모바일 예매 앱
✔ 현장 예매
- 터미널 매표소에서 직접 구매
온라인 예매는 언제 어디서든 편리하게 이용할 수 있으며, 모바일 앱을 통해 QR코드 승차가 가능해 따로 종이 승차권을 출력할 필요가 없습니다.
고속버스 예매 취소 수수료 및 환불 규정
고속버스 예매를 취소할 때는 출발 시간과의 관계에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.
환불 규정을 잘 숙지하고 있으면 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다.
✅ 무료 취소가 가능한 경우
- 출발 1시간 전까지 취소하면 전액 환불
- 단, 일부 결제 방식(할인 티켓 등)은 예외가 있을 수 있음
✅ 수수료가 부과되는 경우
- 출발 1시간 전 ~ 출발 직전 취소: 취소 수수료 5% 부과
- 출발 이후 취소: 환불 불가 (승차하지 않더라도 전액 환불 불가)
출발 직전까지는 일정 변경이 가능하지만, 출발 후에는 환불이 어렵기 때문에 미리 일정을 조정하는 것이 좋습니다.
고속버스 예매 취소 방법
고속버스 예매를 취소하는 방법은 사용한 예매 채널에 따라 다릅니다.
✔ 고속버스 통합예매사이트 취소
- 고속버스통합예매사이트 접속
- 로그인 후 ‘예약 조회’ 메뉴 선택
- 예매한 티켓 확인 후 취소 요청
- 환불 규정에 따라 수수료 차감 후 환불
✔ 모바일 앱 취소
- 예매한 앱(고속버스 티머니, 고속버스 모바일 등) 실행
- 예약 내역 확인 후 취소 신청
- 환불 절차 진행 (카드 결제 시 3~5일 내 환불)
✔ 터미널에서 직접 취소
- 현장 발권한 경우, 해당 터미널 매표소에서 직접 환불 가능
고속버스 예매 시 유의 사항
✔ 예매한 승차권은 지정된 노선과 시간에만 사용할 수 있음
✔ 할인 승차권(경로, 국가유공자 등)은 일부 취소 규정이 다를 수 있음
✔ 단체 예약은 개별 취소가 불가능한 경우가 있음
✔ 명절·성수기에는 취소 규정이 변경될 수 있으므로 사전 확인 필수
고속버스를 이용할 때는 예매 후 일정 변경이 있을 수도 있기 때문에,
취소 및 환불 규정을 미리 숙지해 두는 것이 좋습니다.
특히 출발 시간이 임박할수록 취소 수수료가 부과될 수 있으므로,
변경이 필요할 경우 최대한 빨리 취소하는 것이 유리합니다.
고속버스를 편리하게 이용하기 위해 예매 방법과 취소 규정을 잘 확인하고 활용해 보세요.
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